被投诉了，被批了

急性咽喉炎，请了一天病假之后，昨天下午接着上班，某职介所打电话来，说下午要送人过来，我因这之前听新来的同事说今天下午人很多，于是说不好意思，今天下午不行，人太多了。于是他说他是之前跟我约好今天下午送人的，我说是什么时候，他说是前天下午。我一听火就大了，我前天下午请了病假在医院看医生，我见鬼了我，就说不好意思，我前天请了病假，您是不是搞错了？他说那就可能是星期一，反正就是跟我说的……我说不好意思，我不会跟人约这么久的时间，我也没印象我有跟人约好今天下午送人过来。他在那里一直纠缠，说你不能这样子的，明明已经说好了……我喉咙还没好，我直接说不好意思但是今天真的没办法，人确实太多了今天下午，改天好不好……后来他还是一直不肯答应，于是我直接说不好意思，我现在喉咙非常痛，就这样好吧……然后就挂了电话……

中午负责我们这这块工作的M姐说，我知道你身体不舒服，但你不能这样，今天XX职介所投诉你了，说你态度不好，他不是什么普通的业务员，是那边的主管的，之前也有跟经理打过电话的……