说话这回事

有位大姐，学历不高，也没有任何背景；年轻的时候是工厂女工，婚后创业，做了某品牌服装的区域代理，年年是优秀代理商；大街上服装店越开越多的时候，她主动退出，又做回了工厂女工，翌年升任车间管理岗位，很受领导器重，在工人中口碑也很好。有次交谈中大姐和我说过她的习惯：每晚临睡前总结一下这天做了哪些事，说对了哪些话，说错了哪些话。我的第一反应就是：你不累吗？她很骄傲地说：我坚持了很多年了，哪天不总结就会失眠。当时我对她的这一习惯的总结就是：强迫症。

现在仔细分析她的这个习惯，从中不难发现她成功的原因：从点滴中学习，尤其注意锻炼自己讲话的技巧。Good communication skills ,这个不是在招聘广告中，频繁看见的任职要求之一吗？大多数的人都认为这个要求不就是写写的嘛，但是面试失败，很大原因是和“说”有关系的。因为在工作中，真正掌握好这门技巧的人还真的不多。