阿里CEO张勇：双11将创下八个世界纪录
11月11日晚间消息， 阿里巴巴集团 CEO 张勇 表示，今年双11阿里零售平台将有8个产品创下销量世界纪录，其中手机销量超过300万台。张勇表示，世界纪录见证了中国消费的巨大力量。这也体现了阿里有力推动移动端创新， 张勇透露，今年双11，有坚果、牛奶、蜂蜜、汽车、手表、手机八种产品，冲击单平台单日销量的世界纪录，据悉天猫电器城手机销量已经超过300万台，销售额35亿，远超过中国任何线下线上渠道。
以下为演讲全文： 逍遥子：各位在场的媒体，大家好，借这个机会跟大家分享一下过去21个小时整个战况，包括幕后花絮，整个这次双11，再次领略到整个中国巨大的消费力量，现在这个数字，800多亿数字的背后，我们看到真实的消费者需求的脉搏在跳动。
我在这里简单地跟大家分享一下过去二十几个小时，其实发生了一些有趣的事情。
第一件事情，我们看到在零点的时候，跟我们当时预判的是完全一样，今年我们广大的消费者参与双11的主要载体是从PC转移到了无线，所以在昨天零点开场的时候，我们超过80%消费者通过手机访问我们的网站。
整个一天下来，我们看到交易当中60%多是在无线当中发生的，这是巨大的变化，也反映了今天消费者整个的生活方式，跟互联网连接的方式发生了根本性的转变，我们过去几年还在讲无线的转型。今年来看，整个双11是无线电子商务的大舞台，我们已经通过无线作为最主要的方式，以手机为最主要的方式服务我们的消费者。这是我们看到第一个非常大的变化。
第二个，我想在今年的双11过程当中，我们昨天晚上，特别是在座各位嘉宾，都参加了我们的晚会，其实我们第一次看到了娱乐和消费结合的巨大力量，其实昨天晚上有好几位参演的选手，他们都是天猫上一些品牌商的代言人，甚至是说他们自己的店。
最开场的蔡依林唱完歌以后，她代言的上海家化的品牌的量翻了六七倍。赵薇的红酒店流量也是剧增，昨晚那个现场，因为晚会而引导今天的消费热情，两个身份合一了，他们同时是消费者，又是观众，他们非常好地把电视和手机、消费者，通过互联网能够更好地连接起来，这是我们看到今天这是一个非常大的变化。
在整个双11这一天当中，大家看到的是这一天的情况，其实更多的消费者在过去差不多一个月的时间里，都已经充分地参与到双11的活动当中，进行了各种各样的互动、各种各样的游戏、各种各样跟双11有关的行为，这才造就了今天零点十分那么巨大的人流在整个开场的时候，涌入到我们的现场。
那么在这个过程当中，其实我们能够看到消费者的热情被极大的激发起来，因为在之前，我们的术语叫加购物车、加收藏夹，包括我们参与的预售，包括各种各样的红包互动行为，我们可以看到这样的一些充分的预热以后，已经把消费者的热情完全点燃了。
而且很多的消费者都是有目的的，他已经早就看好了，他想好了当天的剁手党的购物清单，要买什么东西，所以他已经在这个时间充分地能够参与进来的时候，他有备而来，这是为什么开场的时候人流量如此聚集，包括交易量如此巨大，基本上很多消费者一键就把他的购物车买空了，他早就放好了，进来就买，是这样的情况。这是我们看到的变化，在零点的时候，零点到一点、两点的时候的变化。
在今天的早晚高峰的时候，我特别想跟大家分享一个场景，这也是今年在无线化场景以下，我们特地做的跟以前不一样的东西，就是我们特地策划了上下班高峰专场，我们起的名字叫做堵车不堵心，你坐在公交车上，坐在地铁上，还可以疯狂地购物，这是为什么？还是因为有了无线，因为有了手机，所以你在无论何时、无论何地，你都可以更好地参与整个双11的节日，使得消费者参与双11的频次更高地提升了，这是我们看到在整个无线应用场景当中，因为有了无线，所以使得多了地理位置、多了时间维度这样的变化。
地理位置有很好的例子，如果现在大家去逛的话，大家可以看到在北方地区，我们有针对北方地区商品的会场，因为这两天全国各地的温差实在太大了，在南方、在广州可能还穿短袖T恤，这两天杭州这边江浙稍微冷了一点，但是到北京已经进入到初冬的景象，整个用户需求是完全不一样的。
怎么基于地理位置，怎么判别这样的一些变化，这是我们可以看到基于大数据带来的场景，所以我想除了无线化，除了娱乐和消费的结合以外，第三个分享的就是大数据。
大家都知道大数据和云计算是商业的未来，其实对于阿里巴巴来讲，我们首先每天这么几千万笔的交易，其实对于我们来讲，是产生了数据的来源，反过来我们怎么样用好这些数据，更好地服务好我们的消费者，这是我们一直在思考的问题。
今年双11给我们带来很好的实践场景，很骄傲地说，今年双11绝大多数网上的产品都是基于大数据和个性化来推荐的，我们个性化的推荐不仅做人群的定向，做整个的消费群体的划分，包括时间、包括地点，可以进行各种纬度的个性化，而事实证明这样个性化带来了极大的消费体验的上升。
这个我想在未来也是一个非常重要的方向，能够使得大数据真正能够跟电子商务、跟商业完美结合起来，因为利用电子商务，使得传统商业下面，坐等客来，客户来了以后，走了以后，除了给他卖一张会员卡，可能知道他的电话号码，除此以外很难再次触达，再次服务这个会员，但是今天因为有了互联网，特别因为有了手机，每一个用户都可以真正变成商家的客户，可以变成整个生命周期当中，不断去维护的一个客户。
我想这个对于我们所有商业的价值都是巨大的，所以这个是我们可以看到今年双11在整个过程当中，我们有这么几个特点。当然从商家的层面来讲，其实我们今年可以看到，我们可以说越来越多的商家看到了整个双11巨大的一个能量，看到了消费者积极的参与，也因为这个原因，所以我们很多的消费者都积极地投身到这样的双11当中去，所以这是我们看到整个这样的变化。
除了这些变化以外，我也跟大家分享几个非常有意思的数字，其实我们到现在为止，我可以很高兴地告诉大家，我们已经通过今年的双11，我们即将申请八项新的吉尼斯记录，阿里从来没有申请过吉尼斯记录，我们尝试一下，先搞八个，如果没有记错的话，在坚果、牛奶、蜂蜜、汽车、手表、手机，还有好几个，总之我们有八项一天的之最，事先已经跟相关的协会有沟通，我们会在今年的双11结束以后，去申请这样的一个新的吉尼斯记录。
我想这个背后反映的是中国消费巨大的力量，特别在这个过程当中，我们可以看到，我们越来越多进口商品，有更多的人来购买，我在这里也特别跟大家分享，另外第二点就是除了我们有新的八个吉尼斯记录诞生以外，我们这次双11有来自全球25个国家的5000个商家通过我们的天猫国际跨境平台，第一次参加了双11。
在这个基础上，我们有差不多两万个国际品牌，它们已经在中国经营的，也参加了双11，这是我们从整个双11参与者角度是这样的。那么消费者的角度是怎么样呢，我前面一场新闻发布会跟记者的访谈，我说了一个数字，现在已经又被更新了，最新的数字，我们有超过3000万的消费者在当天购买了国际品牌的商品，或者来自于海外原产地的商品，这是非常惊讶的，非常大的一种需求的体现，体现了中国消费者对于高品质的商品的需求和这种渴望。
我们的团队给我爆料说我们网上卖了两个超级马桶盖，七万多块钱一个，我自己要去研究一下，到底是怎么样的马桶盖，大家都知道日本卖马桶盖，今年年初的时候成为热潮，但是现在不用去日本买了，网上鼠标一动、手指一动，就可以轻松消费，这是我们可以看到的一个非常大的变化。
除了国际化以外，今年的双11也是我们第一次村淘加入到双11的活动当中，我们通过村淘能够让全国的农民，住在乡村的居民，能够跟城里人一样，能够参加消费盛宴，今天我们整个村淘也是非常热火朝天，全国各地有很多的广场舞比赛，当然广场舞只是为了热闹气氛，最重要的还是能够引导大家更好地血拼。
我们今天整个村淘的规模，现在早已超过了两个亿，几个小时以前过了两个亿，这个对于一个新的业务来说是非常不容易的，我们今天已经覆盖了中国几千个农村，在未来的三年，我们计划能够覆盖中国十万个行政村，这个我想是我们今年双11一个新的变化。
对于整个双11来讲，到今天晚上，现在还有最后的两个小时，大家都知道后面还有一个今天纽交所带来的敲钟环节，在现场和在网上也会发生很多互动，如果大家有兴趣的话，可以一边观摩敲钟仪式，一边同时打开手机，打开手机天猫、手机淘宝，大家都能够去参与到这样一种虚拟世界和实体世界共同的敲钟仪式，而且敲钟还有惊喜，最后的一个半小时，能够让我们全中国的消费者，全球的消费者难忘今宵。
最后一点，还跟大家补充一点，今天24点双11并没有结束，我们的出口业务，我们的速卖通业务，其实我们双11的开始时间是北京时间的下午十六点，这对于海外消费者来讲，双11还有一大半的时间没有过，所以今天我们已经把这个双11不仅在中国能够举办，同时能够走向全世界，能够服务现在已经超过232个国家的消费者或者商家，已经参与到节日当中。
我们的梦想也是能够把这个双11，从一个中国的消费者节日，更多更好地走向一个全球的消费者节日，我想今天我的分享先到这里，谢谢。
来源：腾讯 作者：孙宏超 行业动态 张勇 阿里 双十一 世界纪录 您可能感兴趣的文章 公务员薪酬改革新方案酝酿 副处工资可能比处长高 2013-06-19 惠普前董事会主席帕特丽夏·邓恩去世 2011-12-06 全总将推动全国企业设节能义务监督员 2010-10-05 最近文章 TEST 2018年01月15日 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？
2018年01月15日 阿里为什么不去清华招人？
2018年01月15日 因利益冲突，Facebook COO和Twitter CEO退出迪士尼董事会 2018年01月15日 热门文章 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？
2018年01月15日 阿里为什么不去清华招人？
2018年01月15日 2017年度职场出差行程调查，出差最多的居然是他们！！
2018年01月12日 员工在自己QQ空间评论HR经理吃屎，可辞退他吗？
2018年01月11日 扫一扫 加微信【已隐去】 关于沙龙 顾问委员 广告推广 隐私安全 联系我们 申请vip会员 支付方式 市场合作或广告投放 电话：【电话已隐去】 邮件：【邮箱已隐去】 在线QQ【已隐去】 VIP会员 企业VIP会员 机构VIP会员 广告刊例 商务合作 Follow HRSalon