要HR做什么

前不久，有个朋友做了一家上市集团公司的某子公司总经理。恭喜他的同时，他问了我一个问题，说，

”集团刚给我派了一个人力资源部经理，我不知道应该让人力资源部经理做哪些事情，怎么考核她？“

初听这个问题我有点惊讶，在一家还是很著名很规范的公司做老板的怎么会有这样的问题。但换个角度想一下，可能很多老板都有类似的问题，只是没有说而已。

细问一下，原来朋友以前觉得人事的日常工作也没多少事，也不需要什么特别的要求；而对于重要关键岗位的人才引进和评估，作为老板他自己和副总就把这重要的事干了。他问的本意并不是觉得HR干不了什么事，而是真不知道人力资源部可以做哪些事情，希望能最大限度发挥总部派来的人力资源部经理的作用。

”要HR做什么？“在不同的企业，不同的阶段自然有不同的需求。有段时间，网上流传一些文章，炮轰人力资源部啊，小米不需要HR啊，索尼被绩效主义毁灭了……

其实炮轰的文章轰过所有的部门甚至轰过CEO，只不过单独摘出让HR看到说HR似乎很严重；小米不是不需要HR，是HR的很多职责是主管做了或在新的组织模式中有新的展现方式，人数少点罢了；至于索尼被毁的论调也可以放到其他主义上……

HR不需要为媒体上一些博取眼球的标题所困惑而妄自菲薄，但HR确实要思考的一个问题是：

“HR究竟可以为企业来来什么价值？”

在平时聊天的过程中，遇到过两个实际的例子，从老板的角度，他们希望HR做什么。

一个总经理管理的企业在转型，以前的人才很多是从国企来的，加上公司有一定的历史了，不思进取的思想比较浓。现在从外面在逐步引进了一批新的管理人员，希望公司挑战新的目标，有新的气象。但以前有些老人不仅对公司新的变化不怎么出力，还很多牢骚。这个老板希望HR能帮助整合公司队伍，建立一个绩效考核体系，优胜劣汰，解决历史问题，帮助公司驶上新的轨道。

另一个总经理在组建一家新的公司，他说董事长对人力资源总监的期望是，要像五星级酒店的厨师长设计搭配五星菜品一样，可以根据公司的需要设计搭配出最合适的五星管理队伍。总经理坦言，这个简单一个比方的要求其实很高，自己都觉得要搭配出合适的团队有难度。

HR可以做什么，不是从HR自己的专业角度回答，而是要站在老板的角度，结合公司的实际情况，用自己的专业帮助公司实现目标。HR经常要从老板角度反复思考的一个问题是“要HR做什么？”