每个人都需要掌握的18个人情世故
培训师修炼 · 楼主 kakadudu · 2008-01-20 · 3,149 浏览 · 37 回复 · 共 16 层
楼主2008-01-20
1、即使不是对大人物，我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态与他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
专家讨论 · 15 层(另有 22 条简短回复已省略) · 免费试读 3 层
2楼2008-01-21 01:08
好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候，如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，冷静下来，多收集一些数据材料与想得更明白点再说。不错！
3楼2008-01-21 07:20
support
4楼2008-01-27 05:41
有人做错了事，不要用情绪性的方式加以批评，尤其要注意就事论事，避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案就更有建设性。批评时应不忘肯定别人的长处。如批评时能较幽默，往往负面效果就更少。被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。
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