沙龙论坛回顾 / 培训发展

各位老大,员工服务意识的培训怎么做呢?

培训与发展 · 楼主 hanrui · 2007-02-04 · 1,927 浏览 · 16 回复 · 共 14 层
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hanrui白金长老
帖 1,352 · 精 17
注册 2007
楼主2007-02-04

各位老大,公司近期要做一个关于员工服务意识的建立的培训,虽然任务是分派下来了,但是我们不是一个销售企业,所以不是很清楚这种培训应该怎么去做请教各位老大分享一些方法,内容和形式!!!!

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专家讨论 · 13 层(另有 3 条简短回复已省略) · 免费试读 3 层
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vicentshao白银长老
帖 586 · 精 3
注册 2005
2楼2007-02-04 18:50

服务意识是一种思想,它存在于服务人员的大脑中,看不到摸不着。

V
vmao高级会员
帖 409 · 精 3
注册 2004
3楼2007-02-04 20:19

服务人员的五项修炼,可以到我的网站下载这个视频先自己看看~

H
hanleng沙龙新兵
帖 304
注册 2006
4楼2007-02-04 21:08

个人认为无论推动哪项培训,都要让大家知道培训的目的是什么?

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