最近帮顾问公司朋友忙，给顺德一家机械上市公司、福建泉州一大型民营企业和北京一知名企业作《流程优化与企业绩效》培训时，都遇到类似现象：1、培训主管在培训前和培训过程中非常紧张，要大纲、要视频光盘、要面谈老师、要培训客户电话、要PPT，甚至要我的简历、学历证明文件和照片（我咋觉得比入党还严格呢），我一气之下拒绝去上课，可我朋友说合同都签了，只差没跪下求我了，最后还是去了。2、三家公司的培训主管相对而言泉州那家企业的主管还谦虚些，能够基本按照我的要求作了培训需求调查，因为她虽然只有大专学历，但在厦门一家顾问公司干过，套路知道一些；顺德那家企业的培训主管本科学历，自称作了六年培训了，老气横秋，我让他按照我的问卷统计培训需求，并安排学员代表电话沟通，他一口回绝，说不用浪费时间，<流程优化》的培训不都是那些东东，只要互动多些、气氛活跃一些、案例研讨多一些、适当风趣些就可以了；北京那家企业的培训主管是个海龟，好像在HP公司做过，牛的不行不行的，从一开始沟通就没我说的分，全是他在讲，而且我还没给他问卷，他就发给我一个文件包，将学员名单及企业状况、培训需求介绍的很详细，并作了专业的图表分析；结果，三家公司，泉州那家企业的培训做的最好，其次是顺德那家，不过我配合培训主管强烈要求的培训内容架构及演绎方式学员却不是很认同；最差的是北京那家企业（本月29－30号刚做完），培训需求及重点方向完全不对，我是28号下午4点到北京的，我一直想同企业老总及学员代表沟通沟通，想到培训场地熟悉一下环境设备，可那老兄说不用了，一切都准备好了，让我好好休息；29号早上8点我就到了酒店培训教室，结果投影仪都还没弄好，白板也没有，学员讨论用白报纸也没有，搞到9：25才开始；培训半天，中午吃饭时老总找我沟通，要求我调整讲义重点内容，他们的需求重点主要是在供应链系统流程整合方面，结果我是边讲边改，29号晚上1点才睡觉，还好达到了86分的平均满意度；3、最反感的是，三家公司的培训主管在培训课堂及课间休息期间，不停的给我递纸条、提要求，无非都是气氛不好啦，注意领导意见啦、那些还要讲仔细点啦……等等，尤其是北京那位老兄，居然硬性要求我15－20分钟要有一次互动，案例讨论发表方式及人员也按照他的要求，我当时就毫不客气的说：马先生，你都想的比我还到位，剩下的你来讲吧，我不讲了！他居然同我在课间休息时争论起来，最后还是他们老总批评了他：“我们既然请了老师，就让老师按照他的专业思路去讲，要尊重老师，有问题之前在干啥？”，他才罢休。 其实，这也不是第一次了，在今天企业老板感叹“培训无用，不培训更无用”的状况之下，除了培训公司和培训师的鱼龙混杂、良莠不齐外，企业培训主管人员职业化素养极其低下不也是导致企业培训不断走入误区的最主要原因吗？ 我早就想设计一个企业培训主管职业化素质训练的专题课程，但是，一直思路断断续续，总觉得素材还不够充实，在此特别抛出这个题目，各位有兴趣的家人可以讨论讨论，各抒己见（我的观点也有片面的地方），勾画出一名现代企业培训主管的职业化素质模型出来，谢谢！