细节体现出你的个人品牌

今天早上7点就醒了,便开始准备后天给苏州一企业做培训的讲义。刚好来了灵感，一气呵成，做完已经是10点多了。肚子唱起了“空城计”，才想起来还没有吃早餐。

一边喝牛奶，一边回想做讲义的感受。应一个做咨询公司的朋友邀请，7.2和7.9去苏州一企业做ISO 9001内审员培训的课程。为了统一，他发来了他们公司使用的讲义，我看后感触很深。《内审员审核技巧》课程，很多演示稿上密密麻麻地打满了字，就象写文章一样，很难看出重点。而真正讲审核技巧的内容却只有一页而已。不管他们的讲师用了多少次这份讲义，对于做了十几年ISO 9001的我而言，实在不能接受这样一份不负责任的讲义。结合学员的情况和企业的产品、流程，我重新设定了课程大纲，尤其对他们比较欠缺的审核的技巧，包括询问、听、观察等的技巧，给出了不少案例，相信应该对他们有很大帮助。