浅谈：新概念的整合营销传播

整合营销传播(IMC)是一个新概念，目前它的中文表达不完全一致。如混合营(行)销沟通，整合营销传播、整合营(行)销沟通等等，相比起来，采用“整合营销传播”这一术语似乎更好，也已被营销界普遍接受。整合营销传播主张把企业的一切营销和传播活动，如广告、促销、公关、新闻、直销CI、包装产品开发进行一元化的整合重组，让利害关系者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息，以增强品牌诉求的一致性和完整性，对信息资源实行统一配置，统一使用，提高资源利用率，这使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间，可以运用的传播方式大大增加了。而品牌信息传播的效果和效率将得到有效的提高。整合营销传播所要树立的正是品牌的“长治久安”，它必须借助各种传播和营销手段，传播一种品牌形象，使品牌形象脱颖而出。整合营销传播的核心和出发点是利用目标受众，企业树立品牌的一切工作都要围绕着目标受众进行，企业需借助信息社会的一切手段知晓什么样的目标受众在使用自己的品牌产品，建立完整的客户信息档案，从而建立和目标受众之间的牢固关系，使品牌的忠诚成为可能。

从某种程度上说，IMC就是企业所有的品牌传播活动和营销手段运作时，综合协调使用各种形式的传播方法，针对不同的消费者，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，进行“一对一”、甚至是“多对一”的传播，从而实现消费者的双向沟通形成一个整体的、综合的印象和情感认同，这使消费者细分时建立相对稳定、统一的品牌认知过程，能迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位和忠诚誉度，建立产品品牌与消费者长期有效的密切关系，更有效地达到广告传播和产品营销的目的。整合营销传播之父——唐·E·舒尔茨教授对此作了如下补充说明：IMC不是以一种表情，一种声音，而是以更多的要素构成的概念。IMC以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性的传播的多种形态的过程。IMC的目的是直接影响听众的传播形态，IMC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。