高层的考核得分比普通员工低引发的事件

昨天和我的朋友去一家房地产公司谈点事,见到其公司的HR经理在做考核总结,工作完了后,我们商谈一些事情,开始之前,她说"你是绩效专家,咨询你个考核的问题",我答应了,然后他就说他们公司的情况,公司创建7年多了,目前中层(包括)一下员工,一年考核一次,但是每个也要收集考核信息和绩效面谈,但是结果应用!对于高层一个季度要考核一次!现在出现了情况了,高层特别是外联部副总,分数80多分,普通的员工要比他们高的多.我问原因(也提到目标分解),她说高层的工作都是外联的多，比如办一些证件,当然了证件办不下来,整个公司的业务都是停滞的,从去年10月份一个楼盘销售完以后,到现在没有业务,老板也很着急,特别是看到员工没事做!

高层对考核的结果不满意,说人力资源部的考核没有意义,没有起到作用!我也给了提了几点建议比如高层的考核结果部分公开(高层都爱面子),延长考核周期等,大家有好的建议吗?