【案例分析】公司遇到如此重大问题,如何解决?

背景:

某公司由于内部因素，离职率一直很高,并且长期没有得到解决，离职人数越来越多，引起了管理层的重视，虽努力挽留，但员工最终还是选择了离职。公司虽然能够不断的招进新员工，却带来很多工作和管理上的问题，一些员工离职时在网站上发表文章，指责抱怨，揭露公司管理上的弊端，也给公司造成很多负面的影响。不久之后，公司又出传闻，今年效益不好，年终奖不发，加上公司当时正控制成本和“防盗”，工人情绪有很大的波动，后来总经理发表声明说，公司效益很好，年终奖照常发，让大家不要听信谣言。但在年终发奖金的时候效果并不好，原因是部份主管评定绩效不合理，员工不满。于是辞职像传染病一样，引起更大的连锁反应，新进的大学生也受影响，情绪低落，大部份员工蒙生去意，无心工作。公司里关于离职的邮件满天飞，后来人力资源部下令，禁止员工散布谣言，扰乱人心，一时间邮件监控，电话监控搅得全公司上下人心惶惶。结果，公司董事长换任，人力资源部经理辞职。