通信运营企业客户经理的薪酬设计思路

通信运营企业的客户经理是从事通信产品终端的销售和用户维系的营销人员。一般企业有将近一半的员工从事市场和销售工作，因此客户经理是企业最重要，也是最具有活力的成员。企业的销售收入和经济效益从他们的工作中体现的也最为直接。客户经理的报酬也是应该从营销工作中获取利益回报。

在客户经理薪酬设计当中，应充分把握市场竞争原则。随着通信市场竞争的加剧，各个通信运营商都把维护好自己的高端客户作为营销策略中考虑的主要因素，因为高端客户能够带来高额利润。由于客户经理代表企业与客户联系紧密，因此手中掌握大量的客户资料，其中包括高端客户。在设计时必须掌握当地同行业客户经理的薪酬水平，做到心中有数，那么我们的薪酬水平才可能具有竞争力。