用——人

今天邀请了其他部门主管到本部门来开了个交流会。会议是关于如何提高技术员的交流能力。交流会开得很顺畅，销售经理能周到细致的引例分析，与客户与代理等沟通时候的一些小技巧。大家也都畅所欲言。

交流中有老员工就他经历的故事分享出来，出差期间碰到非常难解的技术问题，当时面对客户感受到压力非常大，但他保持着镇静，并尝试各样的方式去处理。最后给出解决方案建议。他介绍到当时保持镇静非常重要，同时平时的技术积累也是重要的基本功。同时不能将问题扔在那不了了之，需要有解决的建议或是答复。