程序大于权力

最近因为配合客户审核，投了很多精力在查核控制程序与实际执行的记录工作中去，一层一层查下去，发现公司存在的很多问题，根源在于权力大于程序，导致程序无用，权力混乱的现象。

对于制造型的企业来说，质量手册上的控制程序是非常有用的，它对于每个部门的工作职责及工作步骤都作了非常明晰到位的规定，形象一点说，就是让你在抬腿前进时，规定了向前迈这一步的步距及时间。