这样的经理不是好领导

我们的两个教练被客户公司的经理给“弹”了回来，原因很简单，训练内容不符合该经理的要求！问题出在哪里呢？

应该说我们已经与客户负责寻方案的联系人沟通得非常详细明确了，我们完全是按照他们的要求作的方案并且过了他们这一关，显然，问题出在经理与执行者之间，在他们的沟通过程中“编码、解码、反馈”这三个环节肯定存在问题，这一点从我们得到的两个截然不同的需求上就可以看出，这个需求的差别导致经理否定了方案，也间接地否定了执行者之前所做的一切工作，这必然会造成执行者的抱怨和不满。如何解决这个问题呢？