【原创】技术培训经理和管理培训经理的能力区别

在很多时候，当人们谈到技术培训和管理培训的时候，往往会有一种印象，彷佛做技术培训的培训经理好像比做管理培训，领导力发展的同行从能力上看要低一些。从笔者的个人经历来看，其实，这是一种误解。误会的原因在于，技术培训经理好像更多是在和劳动力密集人群合作，如工人，技工这样文化水平偏低的人群接触，而管理培训培训经理更多的是同经理人，管理者接触。其实，在很多的高科技企业，对于从事技术培训的培训经理，能力上的要求并不比从事管理培训的培训经理要求低，有的时候，反而要更高一些。两者比较下来，能力上的关键区别在于他们所支持服务的内部客户在组织内的级别和影响力。当技术培训经理的服务对象是公司中高层，他同样需要有足够的信心同公司高层对话，以专业的咨询顾问技巧，和培训专家的身份来提供咨询服务，发挥影响力。同管理培训一样，技术培训经理同样需要使用培训领域相同的方法论，同样的培训理论，体系，方法，模型来设计培训发展方案，来管理培训团队，提供咨询服务。无论培训的内容是什么，一个专业培训经理人都需要具备完善的的三方面能力要素，第一是专业的人力资源发展知识理论体系，如人力资本发展模型，能力发展模型，第二是个人职业技能体系，如顾问式的面谈技巧，管理团队的能力，演讲能力，第三是个人经验体系，如怎样同高层管理者建立信任关系，怎样在组织内发挥影响力，对培训行业的了解等等。

如果从这三方面来看，培训的内容和载体并不是鉴别一名培训经理的要点，关键点是培训的目标人群以及他所服务的内部客户。