成也导游，败也导游（热炉原理应用案例）
昨天去了香港，一路上除了欣赏风景，还观察着导游的工作方法：
那位姓陆的小导游，在我们这一团人马过皇岗口岸后，即把我们43人分成了5组，每组还推举了一位组长。看到这一幕的时候，我在心里暗赞，这导游还是很有管理意识的嘛
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sun-wind白银长老
发帖 498 · 精华 58 · 2004 年加入