HR微语—如何与上级、平级、下级沟通？

HR微语选自新浪微博，是HR从业者及研究者有关人力资源方面的感悟及箴言，它覆盖人力资源的各个板块，HR沙龙创新微语栏目对@人力资源研究 微博中关于员工沟通相关的内容进行了整理，将与您一起分享HR世界的智慧。（如有问题欢迎和我们沟通联系） 【如何与上级、平级、下级沟通？】1）跟上级沟通应多提解决方案，尽可能出多选题而少出单选题；2）跟平级沟通要相互理解，主动配合和协助，不要轻易否定他人深思熟虑的方案，谋求双赢；3）跟下级沟通要给予恰当准确的指导，尊重下属的主观能动性，给下属尝试的机会 【办人与办事】1）管理者最大缺陷，就是只关注人，而不关注事；2）人事纠纷是管理者最大的陷阱；3）以 办事 为核心可调动所有人的积极性去做事；以 办人 为核心所有人都无心做事；4） 所有人都有事做 和 所有事都有人做 是完全不同的概念；5）不会忽略人际纠纷的人做不大。

【执行力不佳的10大原因】1）推过揽功，不负责任；2）选人无方，用人不当；3）只重制度，忽视文化；4）管理不当，领导不足；5）目标不清，计划不明；6）标准缺失，考核无据；7）只重指令，不懂沟通；8）事必躬亲，不会授权；9）流程不畅，衔接不良；10）管控不力，奖罚不当。

【柳传志管理五口诀】1）折腾是检验人才的唯一标准；2）我希望是最强势的CEO，弱势的董事长；3）不在改革中成为牺品，有理想而不理想话；4）办公司就是办人，小公司做事，大公司做人；5）人才是利润最高的商品；6）产品靠信誉销售，企业靠信誉生存。

【总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误】波特定律：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。【管理提示】总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。因为管理者过于关注员工的错误，就不会有人勇于尝试。

【管得越少，成效越好】习惯于相信自己，放心不下他人，粗鲁地干预手下的工作这是许多管理者的通病。这会形成一个怪圈：上司喜欢从头管到尾，越管越变得事必躬亲，独断专行，疑神疑鬼；部下就束手束脚，养成依赖的习惯，把主动性和创造性丢得一干二净。----杰克韦尔奇 管理新知 您可能感兴趣的文章 “I Want to Help People” 2011-10-10 据滴滴员工讲，他们的HR是这样助力业务腾飞的 2016-08-10 基层员工福利到底该如何设计？

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