如何发挥HR的专业价值

从事咨询培训行业以来，已经做了好几个咨询项目和很多场培训了，虽然每个公司所做的咨询模块和培训课程不尽相同。咨询中有涉及薪酬绩效的、培训体系建设的、还有职业发展规划体系和招聘体系的，但是咨询项目前期调研诊断访谈中了解到了一个共性的问题，那就是每个公司的人力资源经理都会问道 HR如何才能在企业中有所作为，如何才能获得老板和多数部门经理和专业技术者的认可与支持？

相反，很多业务部门经理和老板也会咨询到公司人力如何做才能提升企业效益。经过仔细分析，大家不难发现，无论平时出现什么争执和矛盾，其实双方反馈出来的都是公司的人力资源管理问题，也都希望人力资源能够创造出价值。从这一点上讲，是大道相通，殊途同归。

任何一个公司人力资源管理工作要想出亮点，体现价值，只有走向专业的道路，走向企业高端管理者，用老板的心态和业务经理的思维思考自身的工作，最终获得内部业务管理人员和专业人员的认可。因此，以下三点是最为核心的： （1）在企业里，不管是主管、经理还是总监等任何层次的人力资源从业者，在思维上要有企业经营者的意识，能站在他们的角度进行思考和沟通，达成一致。现实中太多的HR工作者始终不愿意研究工作业务，对业务不熟悉，自己的工作角色定位不清晰，常常抱怨外部环境和业务经理不学习掌握人力资源技术，殊不知任何改变都应该先从自身改变，如果HR们先从自己做起，不断研究公司业务和所在行业发展，至少思考问题和沟通能更容易和老板与多数业务干部达成一致。随着团队间的配合加强和人力资源为业务带来价值时，相信很多管理者是愿意学习和掌握HR这门专业技术的，因为天下没有不想团队业绩好，自己管理工作轻松的干部。

（2）在日常工作中，践行、思考、总结并提炼工作中共性的问题，并围绕公司发展战略方向，结合总结出来的问题，利用人力资源专业知识不断提出系统的优化解决方案，而不要头痛医头脚痛医脚、零零散散的开展专业工作。人力资源工作者的中心要从基础的人事工作转变到人力资源管理体系的建设上来，更多的做业务需求的战略人力资源工作。例如劳动关系管理，档案管理，人事考勤，薪酬核算，培训组织等等都属于传统的基础人事工作；而根据具体的业务需求设计符合公司实际的各类人力资源管理体系，进而实现人岗的高效匹配，产出最大化，同时又能很好的激励公司各职类职层人员的目标。这是人力资源真正的价值。

（3）心态要平和，行动要果敢。实践是检验人力资源专业工作效果与价值的唯一标准，只要专业度够，付出努力了效果自然会好，即使个别工作有些不尽如人意，老板和业务部门管理者也容易谅解。所以，HR工作者在任何时候都要经得起考验，受得了委屈，平衡好老板与员工之间，干部与干部之间和干部与员工之间的关系，做好公司人员激励和人力资源开发的工作，用专业为企业目标服务，实现自我价值。

在实际工作中不断磨砺，通过提升自我为企业创造专业价值，为企业打造一支过硬的人才队伍。

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