做为培训师，你是如何做课前访谈的？

作者 : 大力水手 不论是课前访谈还是课前调查，虽然名字稍有不同，但是还依然是以培训课程为核心的层面上，我理解LZ这么提的意图是希望把培训做的更有针对性，按照咨询的流程操作的话，应该是叫做训前诊断才对。

如果是通用类的管理课程，做好前期的调查的确很重要，因为这类课程基本上都属于知识补充和态度转变的培训，相对技能和操作层面的培训，也很难做到培训效果的转化，这样训后的跟踪和督导会相对比较简单些。

培训最难操作是其实是涉及到企业行业和公司业务的一些培训项目，特别是一些无主题的培训，需要专业的咨询顾问做好培训问题的诊断，查找出问题所在，安排相应的培训，我的经验是企业想要解决的很多问题和安排的培训几乎关系不大，这个一方面是企业HR人员知识水平有限，另外就是培训公司的诊断水平不高的原因，毕竟很多培训师不是靠行业真本事吃饭。

培训如果上升到项目管理的高度上，就要有流程管理的意识，不论是前期的诊断，培训项目的实施，还有效果的评估和转化，都需要一套成熟的操作规范，而不是现在培训市场上的单纯的卖讲师和课程，这样也才是企业真正需要的培训。

最后说一点，虽然我是在外部培训公司的，但是公允的讲，我从来不认为培训是万能的，不是企业所有的问题都能通过几天的培训就能解决的，所以单纯的培训无论做的多么深入和专业，作用也是有限的；很多企业把培训当成治病的良药，也是不理智的，有些问题是企业文化的问题，有些是制度的问题，也有些是制度建设的问题，还有一些的业务操作流程上的问题等等，不一而足。

我的想法是用咨询的思路做培训，把咨询细分成小的培训和咨询 结合的小项目，目标只要一个，为企业解决发展中的问题，提供问题解决方案，所以我做的更多是整合外部培训和咨询资源的工作。

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