企业管理干部笔试题库构建讨论

作者 : shicaiyuan 企业管理干部笔试题库构建讨论 最近老板意识到了人事决策的重要性、谨慎性。因为之前企业有过这样的经历：提拔了一些非常优秀的销售代表去做销售主管甚至经理，提拔后这些以前的业务精英表现得都不甚满意——带团队的业绩还不如他自己单干时的业绩好。所以，老板认识到了人事决策不能光看绩效表现，还要进行能力评估。

专业的能力评估的方法与工具在民营企业不是很好推广与实施。

第一个老板对于基于能力的人力资源管理没有太多的认识； 第二个比如基于素质模型的360度FBEI 访谈会遇到这样的情况：我实在不太了解他的工作表现，真得无法谈。而且这项工作量也很大，HR团队缺乏合适的人手来实施。又比如基于素质模型的360度问卷调查，收上来的答案基本上是大家好才是真的好的结果，或者是成了公报私仇的对象。想想民营企业经理人流失比较大，然后部门间的沟通配合比较差或者很少沟通，这种专业的能力评估的方法需要较好的管理氛围和较高素质的管理干部来支撑。

第三个老板觉得干部能力评估的核心应该放在知识与技能这个单项的能力指标上来，并且通过最简单和公平的笔试来测评，每年更新一次试题库，每年底组织一次考试。其他的管理素质指标他觉得没有必要。起初不理解，后来一想，老板很明显的知道周围的人学历都不高，他考虑的确实是比较紧急与重要的问题，这个才是最明显的短板。抓主放次，老板们从来不缺乏大局观，相反，自己就差远了。还是无意识的受到专业的影响，没有从组织实际的需要出发。

那好，现在就构建笔试题库吧，我列了个思路如下，供大家思考与探讨。

一、笔试中各项考核内容结构名称与所占比例、笔试题型规划如下： 1、 行业知识 5分，可由选择题、填空提组成 2、企业文化及制度知识 5分，可由选择题、填空题组成 3、产品知识 5分，可由选择题、填空题、判断题组成 4、管理能力笔试 35分，可由选择题、填空题、判断题、简答题、综合分析题（案例分析题目）组成 5、专业知识与技能笔试 50分，可由选择题、填空题、判断题、简答题、综合分析题（案例分析题目）组成 说明：之所以要考企业文化的内容，是因为老板对干部对企业文化的认同度要求比较高的，如果干部的专业水平再高，如果他对公司文化不认同，那他宁愿不用。

二、我初期把题目的形势分为选择题（每题2分）、填空题（每空1分）、判断题（每题1分）、简答题（每题5分）、综合题（案例分析题目）（每题10分）。

其中行业知识题库、企业文化及制度知识题库、产品知识题库、管理能力测试题库都把它们设成通用性的。专业知识与技能的题库我会根据职群来设计相应的题型：研发工程类、供应链类、生产管理类、品质管理类、营销类、财务类、人力资源类、行政后勤类、战略运营类的试题。

三、我发现如下问题：请各位有兴趣解读或者分享相关资料，我可以用相关的人力资源管理实践资料进行交换： 如何设置出合适的通用的管理能力测试题库： 1、通用的管理理论知识题目来源那些教材比较好，有无现成的题目帮助到我 2、如果阅卷人是HRD或者HRM，公文筐这样的题目可否放入该题库作为笔试试题，该测试那些管理能力指标的题目，这些题目你有没有？可否交换给我 3、除了公文筐，还有什么比较恰当的工具可以推荐，并通过笔试这种方式来测试，阅卷人是否只能是HRD/HRM这样的专业人才。

请各位同行不吝赐教，共同进步！

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