这五个现象提醒你 贵公司的企业文化正在消失

受人口老龄化和零工经济影响，许多企业正遭遇人才危机，熟练工人短缺，员工跳槽率大增。当人才在雇佣市场占了上风时，雇主就需要加大人才招聘和保留方面的投资，否则他们的优秀员工将可能被挖走，而且更难找到同样优质的替代者。

也正是人才的短缺促进了“企业文化”讨论的流行。极具魅力的企业文化就是公司在雇佣市场的好招牌，优质雇主将更有机会在人才争夺战中获胜，比如有成千上万的求职者渴望为谷歌和苹果工作。相反，糟糕的雇主品牌也可以让一家公司损失惨重。

公司文化走向衰亡的主要原因之一就是领导层不让其与时俱进。留恋于早期的成功，领导者们固守创立之初的企业文化。然而时代变了，企业文化也是如此。尽管它在当初可能适合需求，但已经不能跟上不断改变的员工基本需要，而这会事关企业的生存和发展。

“每位公司领导人需要紧抓两件事。首先，随着公司的成长，需要针对市场、资源以及资金等问题来考虑调整公司的管理架构。其次，企业文化也需要随公司情况的变化而改变。”微软董事长John Thompson有25年IBM的工作经验，他曾在《财富》的采访中表示，即使是企业巨头，当其失去垄断地位，必须面对来自众多小型灵活企业的竞争时，也需要改变步伐和调整节奏。

“郭士纳（Lou Gerstner）接管IBM时，IBM昔日的垄断优势已不复存在，几乎各业务领域都有来自新对手的竞争。这时就需要有一个领导者站出来，果断指出要做什么，不要做什么，哪些行为值得嘉奖，而哪些行为必须进行惩罚。而郭士纳带来了这种紧迫感，而这种东西恰好是当时IBM缺乏的。”Thompson说。

如果你的公司越来越难招纳和留住优质人才，并且出现了以下迹象，就意味着你的企业文化亟需改造了。

1. 许多人开始公开抱怨雇主。

公开批评雇主也是需要很大勇气的，当一个员工选择向世界公开公司企业文化的负面时，就说明他已经相当失望了。如果这种现象只是发生一次，还可以被解释为遭遇心怀不满的前雇员报复的偶然情况。然而一旦像Yelp公司一样被许多人攻击时，人们就会认为其企业文化确实存在问题了。

最近，两个Yelp前雇员在博客网站中公开分享了他们的故事。在被解雇的当天，一位员工给Yelp的首席执行官写了一封公开信，戏剧性地详细列出了住在旧金山时她所面临的个人挑战，以及如何努力靠她的过低工资生存。另一个员工是单身母亲，在男友遭遇事故进医院后，她无薪停工了3天去照看，结果也被解雇，她还详细描述了在Yelp工作得不到看好的诸多细节。即使这些员工讲述的故事片面而充满了个人偏见，无论Yelp试图分享多少另一面的故事，公司仍然会被看作有问题的雇主。

2. 公司的企业文化是喜剧或新闻的关注主题。

Hubspot的一名前雇员就吸引了许多关注，他撰写过许多批判公司企业文化的文章，其中还有一篇发在了《纽约时报》。此外，他还成为了HBO热门电视剧《硅谷》的编剧之一，这部剧也取笑了Hubspot企业文化中的很多点。而这不是影视剧第一次关注企业文化，《办公室》这个节目也曾给传统过时的办公室带来了巨大影响。因为当人们看了这些取笑他们工作环境的内容时，观念也会发生改变，不再着迷于老一套。

3. 一些最好和最聪明的员工已经逃离。

当雇主开始意外地失去一些核心员工时，就不仅仅是钱的问题了。即使他们表示离开是因为有一个无法拒绝的录用机会，也是公司的企业文化有问题，才让他们更容易选择离开。

4. 公司“有趣”事件的出勤率正在下降。

在一家公司的企业文化消亡时，所有的职工业余聚会、午餐聚会和外出郊游这样的活动都不再那么吸引人。团队建设参与率下降的背后是员工兴趣和动力的丧失。

5. 办公室的好福利不再那么受欢迎。

当桌上足球、咖啡机、按摩椅这些设施使用情况不如从前时，可能就意味着员工正忙于悄悄寻找新的就业机会了。忽略福利让员工觉得自己不是被这些免费事物铐住的人质，这样他们离开得也更轻松。

要想制定策略恢复和加强一个脆弱的企业文化，首先应该做的是找出员工觉得自己与公司不同步的地方，让他们评估当前企业文化与业务目标之间的脱节之处，从而发现哪里需要做出改进。比如给现有员工做一次净推荐值调查（Net Promoter Score，简称NPS），试探员工向亲友推荐自己公司的意愿情况就算一个好的开始。

一家企业的文化不是一夜之间就可能改变的。Thompson认为，文化的改变更在于潜移默化的影响力、持久性以及这些影响力所具有的前瞻性。在这些因素的影响下，细小行为的改变也是企业文化的改变。

来源：界面 作者：曾烨轩 管理新知 人才招聘 企业文化 人才危机 热点关注 您可能感兴趣的文章 30秒MBA--来自新浪微博 环球企业家 第三十期 2011-11-15 Social Media And The Workplace: Virtual Worlds and Legal Realities in 2011 2011-10-12 数据告诉你，每次只专注一个任务 2016-08-16 最近文章 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？

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