淘宝云客服招聘百名残疾人：提供在线咨询

昨天下午1点多，淘宝网首页挂出了一则不起眼的公告。4月8日至12日，淘宝网将在全国范围内招聘100名云客服，在线为淘宝买家、卖家提供在线咨询服务，根据服务能力不同，每小时薪水6~15元。

这不是一次大规模的招聘，相对而言薪资也不算太高，却在短短半小时内跟帖迅速刷新了5页，引起了很多人的关注 因为这是一次面向残疾人的招 聘。不需要固定的办公室，也不需要朝九晚五的八小时工作制，只要有一颗热诚服务的心，和一台可以上网的电脑，残疾人朋友通过培训后，就有机会通过云客服就 业或兼职。

这已经是我们第二次面向残疾人的招聘了，自2011年6月启动以来，残疾人云客服项目培训过250多名残疾人朋友，目前在职的就有60位，他 们都在 特云组 ，主要负责回答与淘宝账户相关的问题。

阿里集团相关负责人告诉记者，3月份收入较高的一位组员有1500多元薪水。

记者对比了云客服的申请加入条件，其实对普通大学生与残疾人的招聘条件都是一样的：买家信用等级超过3心(非虚拟物品交易);打字速度超过每分 钟50字;须本人支付宝账户通过支付名实名认证;有良好的服务意识和强烈的工作意愿，具有一定的心理抗压能力。唯一的不同是，这期招聘只面向残疾类别为肢 残，且等级为中度及中度以下的残疾人。

符合条件的残疾人朋友，可以通过中国残疾人服务网在线报名，通过线上考试和上岗考试后，即可正式成为一名淘宝云客服。工作时间为8点至23点内 的任意时间。

初学弟子 时薪为6元，如果晋级到能同时服务5人的 江湖少侠 ，时薪为12元。一个人一天最长工作时间不超过6小时。

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