改善之道——对NS公司HR工作的一些建议

作者 : 可爱多 最近，我和NS公司的一位管理人员有所接触，通过谈话，了解到该公司目前在HR工作上的一些情况。

NS公司是一个以系统集成为主营业务的IT企业，几年前业务在股权方面有过一些调整和变更，目前有全资子公司、控股子公司和参股子公司各若干。新兴业务领域包括与ZF合作开展的专业培训、科技地产开发等。

人力资源管理关键词：薄弱 目前，NS公司在人力资源管理方面对子公司的管理比较薄弱，公司总部HR力量单薄，目前仅能满足日常工资发放、行政事务等工作，人力资源工作尚未与企业的发展战略找到合适的匹配点；子公司的人力资源管理自主性非常强，导致子公司之间存在较大差异，缺乏整体协调性，不利于统一的企业文化的辐射。

员工队伍关键词：知识型、发展 NS公司现有各类员工约1000余人，并以本科以上人员居多（比例不详）。考虑其主营业务为系统集成，同时还有专业培训、科技地产等新兴业务，可以判定该企业的员工以知识型员工为主，而知识型员工显然会更加注重个人的职业发展，他们更多的是忠于自己的职业而不是忠于某个企业，他们希望获得认可、尊重，希望能够实现自身的价值；而且，最为关键的一点是，他们的工作成果所依赖是存在他们的脑子里的智慧！这就决定了他们可以自由地离开企业，并能迅速投入另一个企业的怀抱，而不用去担心过高的机会损失或直接损失。

针对这种情况，个人感觉NS公司应该集中力量尽快改善HR工作的现状，保证HR工作与公司整体战略的一致性，形成战略匹配。

未来工作思路关键词：管控、体系、队伍 1、管控。目前NS公司的人力资源管理工作相对分散，总部层面尚未形成明确的人力资源规划，对各类子公司的具体工作缺乏有效指导和有力的监督，不利于形成统一的企业文化。因此，我个人建议要逐步建立HR管控模式，初期可以通过提出一些原则性、指导性的东西要求各个子公司；之后，待总部HR力量强大后再做进一步的有序规范工作。

2、体系。由于总部HR人员非常少，只能应付日常工作事项，员工培训、绩效管理、员工关系管理、企业文化等工作根本无法有效开展，这也是导致子公司之间政策相悖、群雄割据的重要原因。作为总部HR来说，应该立即入手公司整体的人力资源管理体系建设，首先当然是建立制度，其次是要不断优化，确保人力资源工作能够支撑业务的发展速度。

3、队伍。前文已经提及，总部HR人手较少，只能应付日常工作，要想逐步建立HR管控体系，完善人力资源管理的各个模块工作，必须首先要充实人力资源管理人员队伍，吸纳一定数量的有集团化企业工作经验的HR人士。当然，这里的队伍建设不仅仅指总部HR，也包含各个子公司从事HR工作的人员，毕竟，他们是公司战略的执行者！

最后，总结如下： NS公司必须尽快摆脱HR目前的薄弱局面，在此过程中，加强人力资源从业者队伍建设时重要保证，企业人力资源管控模式的建立将有利于厘清关系，形成战略的统一性。同时，要引进人员构建科学的人力资源管理体系。唯有如此，NS公司的HR工作才能够有声有色！

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