E-Learning内部营销的Publish模型

来源：章法森言（ID：johnsonzhang0807） 作者：章森 【E-learning项目管理的4P模式】 如何在企业内部运营一个E-Learning项目? 笔者基于这些年的经验, 总结出一套E-Learning项目管理的4P模式, 四个运营纬度结构如下: 从流程上来描述： 首先要明确运营一个E-Learning资源的运营模式是什么样的，可参照文章： E-Learning在学习项目中的混合模式 其次,基于明确的模式, 去市场上做产品选择,经过一个理性的分析决策，可参照文章： E-Learning产品的评选与选择--USE模型 再次, 在内部启动E-Learning项目，在组织内部进行营销传播, 激活组织内部的在线学习行为. 最后,对学员在资源运营过程中的过程行为分析,从而去优化营销策略,修正这个组织的E-Learning的运营模式. 这里, 此文将就第3模块,E-Learning项目的内部营销传播, 作一些分享！

【E-learning内部营销的Publish模型】 在企业内部上线了一个E-Learning项目，为了激活学员的在线学习行为，笔者的经验是可以由以下7种营销策略来进行“整合营销”的策划，笔者概括为PUBLISH模型！

Policy 政策关联 将学习行为与公司的其它政策进行关联，比如：部门的学习行为时间与部门BSC的学习纬度的分数关联，与个人绩效的发展纬度的评价关联，与高潜人员的评价方式关联等！

总而言之，将在线学习行为与其它HR的模块政策进行打通，让在线学习行为产生学习以外的意义延伸！

User 用户体验 学员是E-Learning项目的用户，站在用户的学习过程中，去设计整个项目每个环节的服务，从而提升学习过程中的体验，对学习行为产生更多的支持，让学习行为发生得更加便捷！

比如：站在用户角度来来进行在线学习手册的编写！

笔者一直坚持，将每门在线课程都转化成一封精美的学习邮件，对没有完成课程的学员进行动员，对已经完成的学员提供笔记服务，不论在学前还是学后，都是非常好的体验！

很喜欢一句E-Learning项目的口号”让学习触手可及“，触手可及就是一种用户体验的感受！

Boss 领导参与 学习在组织内部很多时候，也是一种从众行为，很多员工会跟随组织里更多的员工来进行学习，特别是有影响力的人，谁是组织内有影响力的人呢？当然是组织内的高层，高层的参与会起到较大的影响力，从而塑造这些从众。

比如：可以让一些高管对于某些课程进行推荐，让高层参与某些课程的线下活动的翻转等。

Link 体系联动 在组织内部某一个时间点上，重点推荐在线学习平台上的某个课程！

比如在年初推绩效指标的时候，推荐《绩效管理》的课程，在7月应届生进入公司后，推荐《有效辅导》给那些应届生的上级主管； 在公司推某个创新项目的时候，推荐《群策群力》的在线课程等。

同时，也可以在的我们培训体系的其它多个”形式类模块“，比如企业阅读，行动学习，案例研讨等其它形式中，协同推进同一个内容点！比如：在线学习推荐《有效沟通》的时候，企业阅读项目中也去推荐一本跟沟通有关的书！

在一个时间点，跟组织这个节点的声音共鸣下，同时组织在一个内容点上，停一停，诸多学习形式共鸣下，如同物理实验的共鸣器，从而组织形成一个内容场！

Input 学习输入 成人学习需要一个理由，目的性是成人学习的特点！因此，在推组织内部在线学习的时候，需要给到学员一些建议：你需要学习什么？

比如：针对不同的岗位，梳理在线学习平台中内容，呈现不同岗位的学习地图； 再比如，发布一个能力测评，让学员参考自己的能力测评，根据自己的短板能力来进行学习规划，或者是部署在公司绩效管理的IDP中，让上级主管做建议！

Style 形式翻转 翻转学习，是一种学习形式的设计思维！笔者一直认为：E-Learning的在线课程内容，是非常好的“翻转内容源“！把在线课程内容翻转为其它学习形式，但内容上一致，从而达到学习目标的强化！

笔者之前，一直坚持把每门在线课程，都翻转为企业内部的面授课程，效果不错，有些学员完成了在线课程后，又参与了面授课程，感觉对于该课程又一次升华了认知；有些学员没有参与过该在线课程，但参与了面授之后，产生了去完成该在线课程的动机！

Honor 荣誉激励 学和不学，在组织内部的获得是有区别的，有获得（正激励）也要有失去（负激励）！

正激励可以有：网络学院的证书，学霸排行榜公布， 特别礼物和礼遇！

负激励可以有：帐号的取消，其它学习资源的优先级降低等。

【组织在线学习的七色花】 以上是笔者在自己过去建设企业E-Learning项目的过程中，落地在线学习资源的时候，自己尝试下来比较有效的七种内部营销动员策略，七种策略如同一朵“七色花”一样，在组织内随风而动，传递阵阵花香！

希望对大家的在企业内部的E-Learning建设，有所启发！

管理新知 沙龙百家 章森 项目管理 影响 E-Learning 内部营销 Publish模型 4P模式 您可能感兴趣的文章 你的HR毁三观了吗？Akamai是这样招安优秀技术人才的 2015-04-01 Real Talent, Real Networks: The Power of Association Recruitment 2013-11-06 On Bridges and Over the Hump Plans 2013-10-22 最近文章 TEST 2018年01月15日 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？

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