适量负面情绪有助于提高工作表现

一项意想不到的新研究表明，消极工作态度能产生积极效果，而积极的工作态度可能导致负面结果。

由利物浦大学研究人员Dirk Lindebaum和彼得-乔丹博士编辑的这项'工作场合的情绪研究'是人际关系杂志的一期特刊话题。

他们发现，人们普遍认同的观点---工作场合中的积极性能产生积极效果，而消极情绪则会导致负面结果，需要重新看待。部分原因是，这个观点没有考虑到那些在工作环境中对结果有影响的差异存在。

例如，愤怒并不总会导致负面结果，并且通过作用于不公平行为或境遇，愤怒还能作为一种正能量存在。在某些情况下， 如果一个人觉得道德标准被违反了，刺激他产生的愤怒可以被理解为一股正义的力量。

又比如，如果经理以不公平的方式对待一位同僚，员工可以建设性的表达他的愤怒。

在这种情况下，愤怒有利于防止这些不公平现象在未来重演。

同样，工作场合中太积极，非但不能带来更多效益更高的工作效率，反而可能导致自满和思想浅薄。

特刊中另一篇文章也发现，在团队合作中，消极性可以产生良好的影响，激发更少共识，更多团队讨论，从而提高团队效率。

特刊中另一项研究指出了一个有趣的矛盾点。在这项研究中，在他人备受情绪困扰时期，服务热线人员通过做 好事 给他们提供支持获得满足感。

然而，由于在社交场合受到排挤，他们所从事的工作往往会给他们带来负面影响（比如，服务热线人员可能会扑捉到人们的情感污点，人们因而将此归咎于他们的专业工作）。

Lindebaum说： 发表在这个特刊里的研究发现对人们广泛持有的，工作场合中积极情绪产生或引起积极结果，反之亦然，的假设观念是一种挑战。通过这期特刊，我们更多的了解和认识到积极与消极动态是如何影响工作环境，它们各自在工作场合中的实际应用与相关性。

译者： 猪的浪漫 原作者：RICK NAUERT 行业动态 您可能感兴趣的文章 前灵狮中国CEO徐进出任凤凰网副总裁 2013-10-09 公司规定员工上班需拥抱女总裁 敷衍就罚50元 2010-09-09 广东拟规定企业可装监视系统引发质疑 2008-08-02 最近文章 TEST 2018年01月15日 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？

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