认可须及时—读《杜拉拉升职记》有感

作者 : 隔岸观火 在读《杜拉拉升职记》时印象较深的一个场面是人力总监答应了拉拉要晋升她，但薪酬经理却自作主张的把经理改为助理经理，工资也只是加了一点点，开始他以为总监对拉拉不满应该不会反对他这样做，但没想到总监看到他的做法后，连说“ NO 、 NO 、 NO ，是正经理，不是助理经理，工资也要求加上去。”最后他跟薪酬经理讲了这么一句话：“认可须及时”。说真的，读完这本书我对这个外国老头总监并没有太大的好感，但他说的这句话却深深地留在我的脑海中。

一个下属跳过自己直接找的总经理从而获得机会，而你作为人力总监一直不同意，当你知道总经理同意后，你虽然不情愿但还是会尊重总经理，但可以说你的心里觉得会不爽，如果我是人力总监，薪酬经理送上来的东西不正合我的心意吗？！我可以让你升职，但我也可以限制你的工资和权力呀，既然你让我不爽，那么我为什么要让你爽？！这种心里大家敢说没有过，这也是我们经常讲到的“合法伤害权”，但拉拉的总监没有这么做，一句“认可须及时”说明了这个老头还是有其过人的度量，也让我们在读这本书时减少了对他的批判。

以前我在一家企业的时候，部门经理总喜欢讲中国革命史，要大家学习伟人的事迹，然后就是对所有人的批评，我在那里呆了三个月，部门开了 5 次会议，我还从没有从这位经理的口中听到表扬谁的话，还有更搞笑的，有一次经理问我们一位本科出身的同事一个问题的解决方法，同事想了许久也说了几种解决方法，但都被这位经理否定了，最后他得出一个结论，本科生的水平还不如他这个大专生的呢，并要求同事要加强学习，在这样的领导手下做事，大家不会有激情，因为大家再怎么干也得不到认可，只要部门开会，大家进去前都会说又要挨批评教育了，情绪相当低落。试问这样的团队的战斗力能强大哪里去？最可悲的是那位经理还没有意识到自己的问题，还是那样的洋洋自得，结果是部门 30 人的编制永远招不满，一年时间来了 30 个人走了 30 个人。

能认可是前提，但还须及时，怎么讲？如果一个人做好了一件事，你觉得有必要认可他，但你不是趁热打铁，而是等了好几个月才提出来，你说是你会怎样？四个字：毫无感觉！认可是一种激励，每一个人做一件事情总希望别人能给予肯定，在看到领导的肯定后肯定会更加卖力的干活，但如果这种肯定在做完事后的好些天才表露出来，给员工的感觉就没有那么强烈了，有时还会被看作做秀而不被领情。

拉拉开始对总监意见很大，但是当总监及时认可了拉拉，拉拉对他的看法也开始转变过来了，这就是桃李相报吧。

一句话、一个眼神的肯定，对于领导而言并不是那么难的，有人可能会说其实是没有值得肯定的地方，抱有这种想法的人我敢说绝对是对别人的要求很高而对自己的要求很低的人，我们称之为刻薄，因为每个人总有他的闪光点，从衣着、行为、语言等都或多或少的会有，比如当我们看到员工搞卫生很干净时我们说一句：真干净，不错！你说他会不会很高兴？如果某个员工提了一个建议，你可能觉得不怎么可行，但如果你说：我觉得这个建议挺不错的，虽然现在用不怎么适宜，希望下次出现类似情况能派上用场，我就不用再想了。这是员工的心理就只有受到尊重般地感动了。

我们做的每一件事都希望获得肯定，但我们有没有想过，我们的下属也跟我们一样，望穿秋水般地希望看到您的认可呢？由己看人或许可以让我们更不吝认可。

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