深圳不缺保姆薪酬却一年涨价40% 谁是幕后推手？

11月3日讯 “我家保姆又开始给我脸色暗示提价了！”“一年时间从1800涨到2500，不如去坐火箭吧！”日前，多位市民给深圳新闻网及无线城市新闻频道爆料，称深圳保姆涨价速度令人“伤不起”，并且“涨价不涨服务”的态势让很多顾主倍感“不甘心”。业内人士表示，一直被媒体热炒、保姆们借以抬价的“保姆荒”其实并不存在，家政行业价格缺乏监管约束成价格不断上涨的主要原因。

保姆一年涨价近40% 普通白领“伤不起”

“去年10月才1800元/月，现在就给我开价2500，不到一年涨了700块，接近40%啊！伤不起啊！”家住福田的艾小姐告诉记者，去年10月，在家待产的她请了个保姆专门做家务。“不用她管孩子的事儿，我妈会替我照看孩子，她只是打扫卫生做做饭，帮忙一些零碎的家务活，晚上还回家政公司睡觉。”为了能够获得高质量的服务，艾小姐认为她已经给出了高于当时市场平均水平的价格。可是令她没有想到的是，她从此开始见识“各式各样”的保姆，踏上了寻找保姆的“不归路”。

“有的一睡就是一下午，吃完晚饭就拍屁股走人；有的连洗衣机、微波炉甚至海绵拖都不会用，要重新培训；有的一天到晚跟家人闹别扭，弄得大家情绪都很糟糕……”在辞了一个又一个的保姆之后，这个月艾小姐又要开始找保姆了，可是稍有经验的保姆们开价都要2500元/月，这让艾小姐猛然“醒悟”，一年下来，保姆价格竟然涨了700元！

艾小姐给记者算了一笔账：大一点的家政公司，请个保姆需要交纳500元介绍费，500元异地派遣费，并拿出保姆第一个月工资的一半作为家政公司的佣金，不住家的保姆还需顾主出350元的床位费作为保姆住在家政公司的房租，此外，雇主每月还要给家政公司交纳保姆收入的10%作为管理费，以保姆每月2000元计，让保姆“进门”就得交纳2000元以上。

此外，除了每个月的工资，过年过节，还得给保姆包几百的红包。“本来物价就涨得厉害，我们这些拿死工资的小白领，哪里经得起这么夸张的涨幅，可是平时小两口又被绑在各自单位，不请保姆，家里简直是一团糟。”

攀比价格不比服务 雇主总被“给脸色”

这几天罗湖的李小姐也为保姆之事头疼不已。她认为保姆们最大的问题是“一味互相攀比价格却不做好服务”。

李小姐有一对双胞胎孩子，丈夫在美国工作，因为平时自己也要上班，就请来父母帮忙照料孩子，“2个小孩负担比较重，为了减轻父母的压力，请了个住家保姆帮忙料理家务。”因为小区里很多家庭也请了保姆，每天下午，保姆们将孩子们带到院子里玩，自己则聚在一起聊天，“有时候我母亲也会跟着一起下去带宝宝，隐约能听见保姆们谈论的内容多半是雇主好不好，给钱大不大方。”

李小姐说，有几次保姆聊完天回家以后，态度就变得十分奇怪，要么开始偷懒，要么以“太累”为由称不想做了。“这个保姆在我家干了一年多，宝宝已经熟悉她了，我们也不大愿意换，怕宝宝又要一段时间去适应生人。”于是，李小姐很“识做”地给保姆涨薪，几次下来，保姆的价格由之前的1600元涨到了现在的2300元，“过年保姆回老家还让我们给报销火车票，说是别人家都给报销。”

价格虽然涨上去了，但服务却未见涨。由于李小姐家刚请保姆时，这位保姆还刚刚从湖南过来深圳，属于新手，“刚来的时候她做事情挺认真的，也很主动，后来跟小区里一些资深保姆接触多了以后，反而想着法子偷懒，我妈让她下楼去买个什么她还不愿意去，给我妈脸色看，家人都觉得非常无奈。”

艾小姐也以过来人的姿态表示，保姆之间的确很喜欢攀比，比的内容无外乎“谁干的活最少，拿的钱最多”。由于她所请的保姆不住家，而是住在家政公司，“大概每天晚上都要开卧谈会吧，几乎每天过来都有新花样，也经常拿我们跟别的家庭比较，虽然不会直接说要加钱。但很多行为过来人一看就明白。曾经有一个保姆刚来的时候总是给孩子煮粥煮面条，孩子很喜欢她，变得有点依赖她，有一次她又暗示我们涨工资我没当回事儿，后来孩子哭她都不理了，更别提给孩子煮吃的！我觉得这样很过分，把她辞掉了。”

“保姆荒”是万恶之源？ “深圳并不存在保姆荒”

提到保姆，雇主似乎总有委屈。是什么原因造成了如此怪象？让一个本该以“服务”为本的行业变得如此怪异？很多雇主提到了“保姆荒”这个近几年被媒体热炒的概念。“物以稀为贵，没得选择，只能忍受。”然而深圳真的有保姆荒吗？记者就此事采访多位业内人士，却得到了意想不到的答案。

中家家政公司总经理艾晓雄告诉记者，近年来内地的经济也发展起来了，很多内地城市普通保姆的价格也达到了1500—1600元每月，内地的物价水平，尤其是房价又比深圳低，很多保姆在家乡也能找到一份待遇不错的工作，就不大愿意来深圳打工了。这种情况的确存在。加上内地经济的快速发展提供了不少就业机会，许多人转行不当保姆了，也一定程度上影响了这个市场。“但是深圳并没有像很多人说的存在保姆荒。深圳大型的家政公司与内地妇联有紧密联系，并且会在全国各地都会有培训基地，因此保姆来源还是比较稳定的。”

但是艾晓雄也提到，深圳98%的家政公司没有培训机构和场地，很多小的家政公司招募保姆的方式原始得令人咋舌，“随便挂块牌子在路边拉人，愿意做就能当保姆。”也不会花任何成本给保姆进行培训，更别提对保姆进行科学管理，这一定程度上导致了保姆素质的参差不齐。

此外，有业内人士表示，深圳的保姆价格完全“市场化”，处于无监管状态，家政公司贴出的指导价往往成一纸空文，保姆的价格最终仍然是保姆与雇主之间的口头协议。“每个家庭条件不尽相同，有经验的保姆漫天要价，也有家庭可以接受，这导致了保姆价格非常混乱，也造成了许多保姆与雇主的矛盾。”