沟通是管理的浓缩:沟通的位差效应
沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证
来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。
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laoputao高级会员
发帖 80 · 精华 0 · 2007 年加入