清晰的企业｢员工关系管理｣模式：C-L-E-A-R

我是搞技术出身的，从大学本科到研究所，专心一意地学习钻研计算机科学多年。拿到博士学位后就业也选择了大型电脑公司里的高级研发中心，立志在此专业上继续奋斗。但我的研究兴趣不在深奥的基础科学，而一直在于电脑用户使用方便度的优化及应用软件对企业经济效益的提升。此类主题不大可能在研究室中得到多少成果，所以才做了一年高级研究员，便决定自动离职，变成逃兵，义无反顾地创业去了。光阴似剑，转眼至今已超过二十年。

创业之初，当上老板，没多久手下就有了二、三十名忠心耿耿，但清一色是老美的员工需要照顾。对经营企业和管理人事完全外行，又是个年轻外国人的我，必须于一夕之间长大成人，并且还得要很快地无师自通，才能一肩挑起负责他们生计的重担。现在回想起来，虽然颇感刺激与自豪，倒也着实会冒身冷汗！二十年来，不论以创业者身份亲自下海经营，或用天使投资人角度，以董事身份从旁指导，经历了各公司生命周期中上市、合并、歇业，业务上的成长、消退、再出发，及地域上涵盖美、中、台、日、欧等众多地方的太多故事，真是酸甜苦辣咸，五味杂陈，应有尽有。同时也印证了人们常说的：「人老了的最大好处，就是可以累积丰富的专业知识与人生经验」。