教练技术的起源

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这个周末和以前一起学教练技术的同学们聚了一次，快一年没有见到大家，见面那是相当亲切！大家相谈甚欢，完全忘记了原先的日程，就一个分享近期变化的环节就几乎占去了全部的时间，可见同学们对教练技术的热爱！大家一致认为学习教练技术以后人的状态和境界都不一样了，一个外号叫超人的同学总结以前的培训是“走脑”的，也就是给予知识和武装技能为主的，现在培训发展到了第二阶段，即“走心”的方面了。

心理学的ABC理论（Antecedent, Belief, Consequence）告诉我们，人们见到的世界，不是真实的世界，而是内心世界的反映。以此为契机，如果我们有一个不一样的信念（Belief），那么这个世界就会出现一个不一样的结果！ 这就是教练技术的本质。

教练技术的兴起也是管理发展到现阶段所需要的，尤其是当被管理的对象变成了80与90后一代人的时候，他们不大喜欢层级、命令、指挥、控制、等级、说教这些传统的管理方式，转而对平等、快乐、自由、兴趣、沟通、尊重产生了极大的需求。教练技术的核心是通过改善心智模式从而挖掘潜力的一门管理艺术，教练的本质是一种谈话，通过强有力的提问使得来访者产生自我觉察，从而提升自我。这是一种由内而外的变化，不是由教练强加给被教练者的。

关于教练技术的起源，有一个流传已久的故事：

在上个世纪80年代的美国，有一个老板建了一个体育中心，专门教别人打球，其中包括篮球、羽毛球、网球等。有一天他招了一个班的学生学网球，在开学的第一天，既定的网球教练因为家中有事而不能来上课，这时老板只好找其它教练替代他，可是遗憾的是整个体育中心，所有的网球教练都在上课，没有多余的网球教练，只有一位教滑雪的教练在休息，所以老板只好求助于他，该教练说我自己也不会打网球啊，怎么能教这些学生呢？老板于是跟他说，你把握两点：一是不管学生如何要求，千万不要做示范动作。二是你就和学生讲：打网球很简单，只要看准了球，球来了再打，球没过来，没有看准不要打。无奈之下，这个教练就用这两招来教这些学生，他走进教室，跟大家说，打网球是全世界最容易的运动，是个人就会打的。学生问老师，到底如何打球呢？老师就说，只要把中心放在球上就可以了，球来了就打，忘记其它的一切。讲完这个，就让每一个人上来试着打球，每次打完都让别人评价有什么好的地方，其间只有鼓励，没有任何指责。整堂课就这样结束了。而且为了不被学生发现他是冒牌的，他把这个班一直这样教到结束。在毕业汇报日，老板发现这个班级是整个体育中心教的最快最好的班级！从这个教练身上，老板发现了在20分钟教会一个人打网球的可能，于是，这个老板在电视上推广他的教学方法，人们发现这个教练原来自己并非打网球的高手，就问他的技巧是什么，他只讲了一句话，他说：我其实并没有教他们如何打网球，我只是消除了他们认为自己不会打网球的偏见！

自此教练技术就开始流行起来，我们小时候一直认为能当教练的一定是比运动员厉害很多的人，可是我们现在明白教练并不一定比运动员更厉害，教练并不追求懂得比学员更多，就如同我们可能知道的并不比90后更多是一个道理，教练更多的是帮助被教练者挖掘其自身的潜能，挖掘的方式就是通过让被教练者产生觉察，从而迁善心智模式。

一个朋友问我，教练（Coaching）与导师（Mentor）有何区别？从本质上来说，教练是不提供答案的，而导师是给你指明方向的，导师还根据需要提供指导与答案。总而言之，教练是挖掘潜力的，而导师是给予经验教训技能的。