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HR科技 & AI观点53AI

麦肯锡:AI Agent须建立考核与淘汰机制,业务部门应主导而非IT或HR

麦肯锡最新观点指出,随着AI Agent在企业中大规模部署,组织需要像管理人力员工一样对其进行绩效考核与末位淘汰,而非仅视其为IT工具。报告强调,Agent的管理责任应由业务部门主导,IT和HR只承担支撑角色,避免职责旁落导致效能失控。这一主张对HR职能产生直接冲击:HR需重新思考自身在"碳硅共存"组织中的定位,推动建立适用于数字员工的绩效标准与治理框架。对于正在探索AI落地的企业而言,这也意味着AI Agent的引入必须配套组织层面的问责机制。

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