危机处理的艺术（24篇）

就像金融危机一样，生活中充满了很多小的挑战，既是“危”，也是“机”。

今天就发生了一起我们原定的新员工集中培训延期事件，起因很简单，原来的主讲人身体不太舒服，本来想上午撑着去趟医院，下午就可以回来进行培训，偏偏身体问题比想象的要严重得多，下午来不了了。而接到消息的同事一下子就懵了，离培训时间只有2个多钟头了，类似的培训她也没做过，不知道沟通起来的分寸把握，因此做了一个简单的处理，通知相关人员培训延期。